Zásady ochrany osobních údajů

Respektujeme Vaše právo na soukromí a dbáme na bezpečnost Vašich osobních údajů. Zpracováváme je v souladu s platnými právními předpisy, zejména s GDPR, tedy Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679.

§1. Správce údajů

Správcem Vašich osobních údajů je:

POZA Zakład Krawiecki Bożena Pozauć
ul. Kuszników 7, 80-175 Gdańsk, Polsko
DIČ/NIP: PL5830269768
REGON: 190659705

Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů:
e-mail: sklep@poza.pl
korespondenční adresa: stejná jako výše.

§2. Jaké údaje zpracováváme a za jakým účelem

Zpracováváme pouze údaje nezbytné k poskytování služeb na vysoké úrovni:

  • údaje uváděné při zakládání Účtu a podávání Objednávek: jméno, příjmení, e-mailová adresa, doručovací adresa, fakturační údaje, telefonní číslo, platební údaje v rozsahu nezbytném pro obsluhu transakce,
  • technické údaje související s používáním stránky, jako je IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči, soubory cookies.

Hlavní účely a právní základy zpracování:

  • Realizace Objednávek a kupních smluv – čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, nezbytnost pro plnění smlouvy.
  • Založení a obsluha Účtu – čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
  • Obsluha plateb – čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR, smlouva a náš oprávněný zájem na zajištění bezpečnosti plateb.
  • Plnění právních povinností, např. účetnictví a daně – čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.
  • E-mailový nebo telefonický kontakt – čl. 6 odst. 1 písm. b nebo f GDPR.
  • Newsletter – na základě Vašeho souhlasu, čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
  • Určení, uplatnění nebo obrana nároků – čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
  • Analýza návštěvnosti a statistiky, analytické cookies, např. Google Analytics – čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, souhlas uživatele.
  • Marketing a remarketing, marketingové cookies, např. Meta Pixel – čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, souhlas uživatele.

Při kontaktu s námi Vás prosíme, abyste nepředávali citlivé údaje, například údaje o zdraví, které nevyžadujeme.

§3. Doba uchovávání údajů

  • Údaje související s realizací smlouvy uchováváme po dobu promlčecí lhůty nároků vyplývajících z této smlouvy, prodlouženou maximálně o jeden rok pro případ uplatnění nároku těsně před uplynutím základní lhůty.
  • Účetní a daňové údaje uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy, například účetními a daňovými předpisy.
  • Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme do zániku tohoto zájmu nebo do účinného podání námitky.
  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do okamžiku jeho odvolání.

§4. Příjemci údajů

Vaše údaje mohou být předávány subjektům spolupracujícím s námi při obsluze Obchodu, zejména:

  • společnosti obsluhující software Obchodu,
  • kurýrním společnostem a provozovatelům doručení,
  • poskytovateli hostingu a IT služeb,
  • provozovateli plateb PayU,
  • účetní kanceláři,
  • subjektům poskytujícím inkasní služby a bankám – v případě potřeby,
  • Google LLC – v souvislosti s používáním služby Google Analytics pro analýzu návštěvnosti stránky, výhradně po získání Vašeho souhlasu,
  • Meta Platforms Ireland Ltd – v souvislosti s používáním Meta Pixel pro remarketing a analýzu účinnosti reklam, výhradně po získání Vašeho souhlasu,
  • eKomi Ltd. – v souvislosti s obsluhou systému spotřebitelských recenzí, v rozsahu nezbytném k ověření a zveřejnění recenzí,
  • Zaufane.pl – v souvislosti s obsluhou systému spotřebitelských recenzí, v rozsahu nezbytném k ověření a zveřejnění recenzí,
  • veřejným orgánům, pokud povinnost zpřístupnění vyplývá z právních předpisů.

§5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním údajů Vám náleží zejména následující práva:

  • právo na přístup k údajům a získání jejich kopie,
  • právo na opravu údajů,
  • právo na výmaz údajů, tedy „právo být zapomenut", v případech stanovených GDPR,
  • právo na omezení zpracování,
  • právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • právo na přenositelnost údajů – v rozsahu údajů zpracovávaných na základě smlouvy nebo souhlasu,
  • právo podat stížnost u polského dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů UODO,
  • právo kdykoliv odvolat souhlas bez vlivu na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Za účelem uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím údajů uvedených v §1. Můžeme požádat o doplňující informace za účelem potvrzení Vaší totožnosti.

V některých situacích, například z důvodu daňových povinností, můžeme odmítnout vyhovět Vaší žádosti, pokud nám to právní předpisy umožňují.

§6. Předávání údajů do třetích zemí

Zpravidla nepředáváme Vaše údaje mimo Evropský hospodářský prostor („EHP").

K předání údajů mimo EHP však může dojít v souvislosti s využíváním některých externích dodavatelů, zejména Google a Meta. Předání probíhá na základě vhodných mechanismů stanovených GDPR, zejména rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany, pokud se daný dodavatel účastní EU–US Data Privacy Framework, nebo na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

§7. Automatizované rozhodování

Nečiníme vůči Vám rozhodnutí automatizovaným způsobem, včetně profilování vyvolávajícího právní účinky.

§8. Soubory cookies

Naše internetová stránka používá soubory cookies v souladu s polským telekomunikačním zákonem ze dne 16. července 2004 a polským zákonem o elektronických komunikacích ze dne 12. března 2022, jakož i v souladu s GDPR. Cookies jsou malé textové soubory odesílané serverem a ukládané do paměti Vašeho zařízení, například počítače nebo telefonu. Při další návštěvě může stránka rozpoznat Vaše zařízení.

Cookies mohou být čteny jak naším systémem, tak systémy externích subjektů, například Google LLC nebo Meta Platforms Ireland Ltd. Na základě samotných cookies nejsme schopni identifikovat konkrétního uživatele bez dalších informací.

Používáme následující kategorie souborů cookies:

  • Nezbytné cookies – nezbytné pro správné fungování Obchodu, zejména udržení relace, stavu Košíku a přihlášení k Účtu. Jsou používány na základě oprávněného zájmu Správce spočívajícího v zajištění správného fungování Obchodu, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, a nevyžadují Váš souhlas.
  • Analytické cookies – umožňují analýzu návštěvnosti stránky a zlepšování jejího fungování, například Google Analytics. Jsou používány výhradně po získání Vašeho souhlasu.
  • Marketingové cookies – slouží k personalizaci reklam a remarketingu, například Meta Pixel. Jsou používány výhradně po získání Vašeho souhlasu.

Většina prohlížečů ve výchozím nastavení používání cookies povoluje. Nastavení prohlížeče můžete kdykoliv změnit nebo využít nástroj pro správu souhlasů dostupný na stránce Obchodu, zejména zablokovat cookies nebo odstranit již uložené soubory cookies.

Omezení používání nezbytných cookies může ovlivnit některé funkce Obchodu, například zapamatování Košíku nebo přihlášení.

Jak zablokovat soubory cookies

§9. Spotřebitelské recenze

Obchod poskytuje systém spotřebitelských recenzí prostřednictvím platforem eKomi a Zaufane.pl. Zveřejněné recenze pocházejí od Zákazníků, kteří v Obchodě provedli nákup nebo měli skutečnou nákupní zkušenost související s Obchodem. Autentičnost recenzí je ověřována v souladu s postupy používanými provozovateli těchto platforem.

Obchod nezveřejňuje ani nezadává vytváření falešných recenzí ani recenzí motivovaných pobídkami způsobem, který je v rozporu s právními předpisy.

Podrobné informace o pravidlech ověřování recenzí jsou dostupné v informacích prezentovaných u systému recenzí nebo na stránkách provozovatelů platforem eKomi a Zaufane.pl.


menu