Правила интернет-магазина POZA

I. Общие положения

Владельцем интернет-магазина, доступного по адресу www.poza.pl („Интернет-магазин", „Магазин"), является:

POZA Zakład Krawiecki Bożena Pozauć
ul. Kuszników 7, 80-175 Gdańsk, Польша
NIP: PL5830269768
REGON: 190659705

Контакт:
e-mail: sklep@poza.pl
тел.: +48 583 260 768

Определения:

• Магазин – интернет-магазин POZA, доступный по адресу www.poza.pl.
• Клиент – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, а также юридическое лицо или организационная единица без статуса юридического лица, которой законодательство предоставляет правоспособность, пользующееся Магазином.
• Потребитель – Клиент, являющийся потребителем в понимании положений Гражданского кодекса Польши.
• Предприниматель с правами потребителя – физическое лицо, осуществляющее индивидуальную предпринимательскую деятельность, зарегистрированное в CEIDG, которое заключает договор с Магазином, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, но не имеющий для него профессионального характера, вытекающего, в частности, из предмета осуществляемой деятельности. Такому лицу предоставляются потребительские права в zakresie: отказа от договора, защиты от недопустимых договорных условий и положений о несоответствии товара договору.
• Правила – настоящие правила Интернет-магазина.
• Заказ – волеизъявление Клиента, непосредственно направленное на заключение Договора купли-продажи с POZA, поданное с помощью формы на сайте Магазина, по электронной почте или по телефону.
• Аккаунт – услуга, предоставляемая электронным способом, в рамках которой хранятся данные Клиента, история его Заказов, а также список продуктов, добавленных в „Список желаний".
• Список желаний – функция Магазина, позволяющая Клиенту создавать список продуктов, которыми он заинтересован.
• Регистрационная форма – форма, доступная в Магазине и предназначенная для создания Аккаунта.
• Корзина – элемент программного обеспечения Магазина, позволяющий добавлять Продукты для покупки и оформлять Заказ.
• Продукт – движимая вещь, доступная в Магазине, которая может быть предметом Договора купли-продажи.
• Договор купли-продажи – договор купли-продажи Продукта, заключаемый между Клиентом и POZA через Интернет-магазин.
• Newsletter – услуга, заключающаяся в отправке на указанный адрес электронной почты коммерческой информации, в частности о продуктах, акциях и новых коллекциях POZA.

Настоящие Правила определяют порядок использования Магазина и адресованы всем Клиентам. Используя Магазин, создавая Аккаунт или оформляя Заказ, Клиент принимает положения настоящих Правил.

Положения Правил, касающиеся Потребителя, применяются соответственно к Предпринимателю с правами потребителя, если конкретное положение явно не относится исключительно к Потребителю.

Положения настоящих Правил не имеют целью исключить или ограничить права Потребителей, вытекающие из императивных норм права. В случае противоречия положений Правил таким нормам права преимущественную силу имеют нормы права.

Магазин применяет соответствующие технические и организационные меры, направленные на защиту персональных данных Клиентов, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Перед оформлением Заказа Клиент имеет возможность ознакомиться с Политикой конфиденциальности и файлами cookies. Политика конфиденциальности имеет информационный характер и определяет правила обработки персональных данных и использования файлов cookies.

II. Описание продуктов и цены

• Продукты, предлагаемые в Магазине, являются новыми и свободными от правовых недостатков, если описание Продукта прямо не предусматривает иное.
• Продукты подробно обозначены – на странице размещается информация о характеристиках Продукта, его цене, доступных размерах и других существенных параметрах.
• Информация о Продуктах, представленных в Магазине, в частности описания и цены, не является офертой в понимании ст. 66 Гражданского кодекса Польши, а является приглашением к заключению договора в понимании ст. 71 Гражданского кодекса Польши.
• Фотографии Продуктов носят иллюстративный характер. Оттенок материала может незначительно отличаться от действительного из-за настроек экрана Клиента.
• Обязательной и окончательной ценой является цена Продукта, указанная на странице Магазина в момент оформления Заказа. Все цены указаны в евро (EUR) и включают НДС.
• Указанные цены не включают стоимость доставки, за исключением бесплатной доставки по территории Польши – см. раздел VII. Итоговая сумма к оплате включает цену Продукта и возможные расходы на доставку, видимые в Корзине.
• В случае снижения цены Продукта Магазин рядом с новой ценой также указывает самую низкую цену этого Продукта, действовавшую в течение 30 дней до введения скидки. Если Продукт предлагается в Магазине менее 30 дней, указывается самая низкая цена за период с даты включения Продукта в предложение до даты введения скидки.
• POZA оставляет за собой право изменять цены, проводить акции и распродажи, а также отменять или изменять их. Изменения не распространяются на Заказы, оформленные до их введения.

III. Обязанности Клиента

• Клиент обязан использовать Магазин в соответствии с законодательством, настоящими Правилами и добрыми обычаями.
• Клиент не может предоставлять содержание противоправного характера.
• Клиент обязан использовать Магазин способом, не нарушающим его функционирование, в частности воздерживаться от действий, вмешивающихся в программное обеспечение, техническую инфраструктуру и системы безопасности Магазина.

IV. Контактный пункт и пользовательский контент (DSA)

• POZA указывает адрес электронной почты sklep@poza.pl в качестве контактного пункта для коммуникации по вопросам, связанным с функционированием Магазина, в том числе по вопросам контента, публикуемого или передаваемого через Магазин, в соответствии с требованиями Регламента (ЕС) 2022/2065 о едином рынке цифровых услуг (DSA).
• Клиент не может размещать или передавать через Магазин контент, который является незаконным, нарушает права третьих лиц, добрые обычаи или настоящие Правила.
• POZA может удалить или заблокировать контент, нарушающий закон или Правила, а при необходимости ограничить доступ к Аккаунту. Такое решение принимается после индивидуальной оценки каждого случая.
• Клиент может обжаловать решение об удалении контента или ограничении доступа к Аккаунту, связавшись с POZA по адресу sklep@poza.pl. Обжалование должно содержать описание дела и обоснование. POZA рассмотрит обращение без необоснованной задержки.

V. Аккаунт

• Для регистрации Аккаунта Клиент заполняет Регистрационную форму, указывая как минимум имя, фамилию и адрес электронной почты.
• Остальные данные, такие как адрес доставки и данные для выставления счета, включая возможный налоговый номер, Клиент дополняет не позднее этапа оформления Заказа.
• Создание Аккаунта является бесплатным.
• Вход в Аккаунт осуществляется путем указания адреса электронной почты и пароля, установленного Клиентом.
• После регистрации Клиент получает электронное письмо с подтверждением создания Аккаунта. С момента его получения заключается договор о предоставлении услуги Аккаунта на неопределенный срок.
• Клиент может в любое время потребовать удаления Аккаунта, отправив запрос на адрес электронной почты sklep@poza.pl или связавшись по телефону. POZA может проверить личность Клиента.
• POZA может расторгнуть договор о предоставлении услуги Аккаунта с немедленным действием, если:
  • Клиент грубо нарушает положения Правил или нормы права,
  • действия Клиента угрожают безопасности системы Магазина или других пользователей.
  В таком случае Аккаунт может быть заблокирован, а доступ к нему – невозможен.
• Удаление Аккаунта не означает удаления данных, которые POZA обязана или вправе продолжать хранить на основании законодательства, в частности бухгалтерских и налоговых данных, а также данных, необходимых для установления, предъявления или защиты требований.
• Аккаунты, с которых не был оформлен ни один Заказ и в которые Клиент не входил в течение как минимум 6 месяцев, могут быть удалены после предварительной отправки напоминания на адрес электронной почты, привязанный к Аккаунту.

VI. Правила оформления Заказов

• Условием использования Магазина и оформления Заказа является ознакомление с Правилами и их принятие.
• Заказы можно оформлять:
  • с помощью формы на сайте Магазина – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю,
  • по e-mail: sklep@poza.pl,
  • по телефону: +48 583 260 768 – в рабочие дни с 9:00 до 15:00.
• В случае Заказов, оформленных по телефону или по e-mail, Клиент получает подтверждение условий Заказа и текст Правил на durable medium, то есть по электронной почте, не позднее момента подтверждения принятия Заказа к исполнению, в соответствии со ст. 21 польского Закона о правах потребителя.
• Заказ можно оформить:
  • после регистрации и входа в Аккаунт, или
  • с помощью функции „Покупка без регистрации".
• Чтобы оформить Заказ, Клиент добавляет Продукты в Корзину, выбирает цвет, размер и количество, указывает адрес доставки, номер телефона и данные для выставления счета, если они отличаются от данных доставки, а затем принимает Правила.
• Заказы, оформленные в субботу, воскресенье, праздничные дни, а также в рабочие дни после 12:00, обрабатываются в ближайший рабочий день.
• Оформление Заказа в Магазине влечет за собой обязанность оплаты со стороны Клиента.
• После оформления Заказа с помощью формы на сайте Магазина Клиент получает автоматическое электронное письмо с подтверждением деталей Заказа.
• При Заказе по e-mail Клиент указывает название Продуктов, цвет, размер, количество, адрес доставки и данные для выставления счета, а также заявляет, что принимает Правила. Магазин отправляет подтверждение принятия Заказа и информацию о доступности Продукта. Просим не указывать в письме иных данных, кроме необходимых для исполнения Заказа.
• С момента подтверждения принятия Заказа Магазином заключается Договор купли-продажи.
• Для исполнения Заказа необходимо указание достоверных и актуальных данных. В случае сомнений относительно их достоверности POZA может отказать в исполнении Заказа после предварительной попытки связаться с Клиентом.

Формы оплаты

• PayU – быстрые онлайн-переводы, BLIK, платежные/кредитные карты.
• Обычный банковский перевод – на банковский счет Продавца; данные указаны на сайте Магазина и в электронном письме с Заказом.
• Оплата при получении / наложенный платеж:
  • на территории Польши – курьеру InPost или DHL,
  • за пределами Польши – курьеру DHL, если такая опция доступна для данной страны и формы доставки; информация отображается в Корзине.

• В случае обычного банковского перевода отсутствие зачисления платежа в течение 5 рабочих дней с момента оформления Заказа может привести к его аннулированию.
• Исполнение Заказа начинается:
  • в случае оплаты при получении – после получения Заказа Магазином,
  • в случае обычного банковского перевода – после зачисления платежа на счет POZA,
  • в случае оплаты PayU – после получения подтверждения корректной оплаты.

Изменения и аннулирование Заказов

• До момента отправки подтверждения принятия Заказа к исполнению Клиент может изменить или аннулировать Заказ, связавшись с Магазином по e-mail или телефону.
• Изменения могут касаться, в частности: отказа от всего Заказа или его части, изменения адреса доставки, изменения данных для счета.
• В случае отказа от заранее оплаченного Заказа возврат средств будет произведен безотлагательно, не позднее чем в течение 14 дней со дня получения отказа, на счет, с которого была произведена оплата, или почтовым переводом, если у Клиента нет банковского счета.
• Если анализ заказов конкретного Клиента показывает, что он повторно оформляет многочисленные Заказы и возвращает большинство или все Продукты, создавая для Магазина необоснованные расходы, POZA оставляет за собой право отказать в исполнении последующих Заказов такого Клиента на срок до 12 месяцев, о чем Клиент будет уведомлен по электронной почте. Такой отказ не нарушает право Клиента отказаться от уже заключенных договоров, а также права, связанные с несоответствием товара договору.

VII. Доставка

• Заказанные Продукты доставляются курьерскими компаниями InPost, DHL и другими указанными перевозчиками, если они доступны в Корзине.
• Доставка по территории Польши бесплатна независимо от стоимости Заказа.
• Стоимость доставки за пределы Польши, а также условия возможной бесплатной международной доставки каждый раз отображаются в Корзине в зависимости от страны доставки, перевозчика и стоимости Заказа.
• Срок доставки включает время подготовки Заказа к отправке и время доставки перевозчиком.
• В случае отказа Клиента от Договора купли-продажи расходы на обратную отправку Продукта в Магазин несет Клиент независимо от страны доставки. Эта информация является выполнением информационной обязанности согласно ст. 12 п. 1 пп. 10 польского Закона о правах потребителя.
• Самовывоз в офисе POZA невозможен.

VIII. Рекламации и возвраты

1. Отказ от договора / возврат

• Клиент, являющийся Потребителем или Предпринимателем с правами потребителя, имеет право отказаться от Договора купли-продажи без указания причины:
  • в течение 14 дней со дня получения посылки – если адрес доставки находится на территории Польши,
  • в течение 30 дней со дня получения посылки – если адрес доставки находится за пределами Польши.
• Для соблюдения срока достаточно отправить заявление об отказе от договора до его истечения.
• Заявление об отказе можно отправить по e-mail на адрес sklep@poza.pl или приложить в письменной форме к возвращаемому Продукту.
• Продукт следует отправить по адресу:
  POZA – Sklep
  ul. Kuszników 7
  80-175 Gdańsk, Польша
• Для быстрой обработки возврата просим указать номер Заказа или приложить подтверждение покупки, если оно имеется у Клиента.
• Возврату подлежит Продукт в неповрежденном, неиспользованном состоянии, с изначально прикрепленной биркой/пломбой, без следов использования, загрязнений и посторонних запахов. Продукт по возможности должен быть отправлен в оригинальной упаковке с использованием регистрируемого способа отправки. Расходы на обратную отправку несет Клиент независимо от страны доставки.
• Магазин возвращает сумму, уплаченную за Продукт, а в случае возврата всего Заказа – расходы на первоначальную доставку в размере не выше стоимости самого дешевого способа доставки, предлагаемого Магазином, в течение 14 дней со дня получения заявления об отказе. POZA может удержать возврат платежа до момента получения Продукта или предоставления доказательства его отправки.
• Возврат платежа осуществляется тем же способом, который использовал Клиент, если Клиент не согласится на иной способ возврата, не связанный для него с дополнительными расходами.
• Право отказа от договора не предоставляется в случаях, указанных в ст. 38 польского Закона о правах потребителя, в частности в отношении:
  • Продуктов, изготовленных по спецификации Потребителя или служащих удовлетворению его индивидуальных потребностей,
  • Продуктов в запечатанной упаковке, которые после вскрытия не могут быть возвращены по причинам охраны здоровья или гигиены,
  • Продуктов, которые после доставки по своему характеру неразрывно соединяются с другими вещами.

2. Несоответствие товара договору

• POZA обязана доставить Клиенту Продукт, соответствующий договору. Правила ответственности POZA перед Потребителем и Предпринимателем с правами потребителя по причине несоответствия товара договору регулируются положениями главы 5a польского Закона от 30 мая 2014 г. о правах потребителя.
• Продукт соответствует договору, если договору соответствуют, в частности, его описание, вид, количество, качество, комплектность и функциональность, а в случае одежды – также размер и исполнение.
• POZA несет ответственность за несоответствие товара договору, существовавшее в момент его доставки и выявленное в течение 2 лет с этого момента.
• Если Продукт не соответствует договору, Потребитель может требовать его ремонта или замены. POZA осуществляет ремонт или замену в разумный срок с момента, когда была уведомлена Потребителем о несоответствии, и без чрезмерных неудобств для Потребителя.
• POZA может отказать в приведении товара в соответствие с договором, если ремонт и замена невозможны или потребовали бы чрезмерных расходов.
• Если Продукт не соответствует договору, Потребитель может подать заявление о снижении цены или отказе от договора, если:
  • POZA отказалась привести товар в соответствие с договором,
  • POZA не привела товар в соответствие с договором в разумный срок или без чрезмерных неудобств для Потребителя,
  • несоответствие товара договору является настолько существенным, что обосновывает немедленное снижение цены или отказ от договора,
  • из заявления POZA следует, что она не приведет товар в соответствие с договором в разумный срок.
• Потребитель не может отказаться от договора, если несоответствие товара договору является несущественным.
• Рекламацию можно подать по e-mail на адрес sklep@poza.pl, по телефону +48 583 260 768 или письменно на адрес Магазина.
• Перед отправкой рекламируемого Продукта рекомендуем связаться с Магазином для согласования способа передачи посылки. Возможен заказ курьера компанией POZA.
• Для быстрой обработки рекламации просим указать номер Заказа или приложить подтверждение покупки, если оно имеется у Клиента, а также описать несоответствие Продукта договору и, по возможности, приложить фотографии.
• POZA ответит на рекламацию в течение 14 календарных дней с момента ее получения. Отсутствие ответа в этот срок означает признание рекламации обоснованной.
• В случае признанной рекламации расходы на доставку и обратную отправку Продукта несет POZA.
• В случае непризнания рекламации Продукт будет отправлен Клиенту обратно вместе с письменным обоснованием.
• Просим не отправлять посылки наложенным платежом. В случае признанной рекламации POZA возместит Клиенту обоснованные расходы на доставку рекламируемого Продукта или обеспечит собственный способ забора посылки.

IX. Newsletter

• Клиент может подписаться на Newsletter, указав адрес электронной почты в соответствующей форме на сайте Магазина и выразив добровольное согласие на получение коммерческой и маркетинговой информации электронным путем.
• Согласие на получение Newsletter является добровольным и может быть отозвано в любое время, в частности путем нажатия ссылки отписки в содержании Newsletter или путем связи с Магазином по адресу sklep@poza.pl.
• Отзыв согласия не влияет на законность действий, совершенных до его отзыва.

X. Минимальные технические требования

• Устройство с доступом к интернету.
• Актуальный интернет-браузер, например Chrome, Firefox, Opera, Safari, Edge.
• Активный адрес электронной почты для регистрации и связи.
• Магазин использует протокол SSL для защиты передачи данных.

XI. Внесудебные способы рассмотрения рекламаций и предъявления требований

Потребитель имеет право воспользоваться внесудебными способами рассмотрения рекламаций и предъявления требований.

Подробная информация доступна у городских и районных омбудсменов по защите прав потребителей, в Торговой инспекции, а также на сайтах польского Управления по конкуренции и защите прав потребителей:

• потребительские споры
• индивидуальные дела
• внесудебное разрешение потребительских споров
• важные адреса

Потребитель может воспользоваться, в частности, помощью омбудсмена по защите прав потребителей, медиацией в Торговой инспекции или третейским судом при Торговой инспекции.

Органом, компетентным для ведения производства по внесудебному разрешению потребительских споров, соответствующим для POZA Zakład Krawiecki Bożena Pozauć, является Торговая инспекция в Гданьске (www.ihgd.pl).

Европейская комиссия ранее вела платформу ODR для онлайн-разрешения потребительских споров. Платформа ODR была закрыта 20 июля 2025 г. и больше недоступна. Для внесудебного разрешения спора Потребитель может воспользоваться, в частности, помощью Торговой инспекции или омбудсмена по защите прав потребителей по месту своего проживания.

Адрес электронной почты Магазина: sklep@poza.pl

XII. Заключительные положения

• Защита персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и файлами cookies.
• К Договорам купли-продажи, заключаемым в Магазине, применяется польское право. Договор заключается на польском языке.
• В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются положения польского права, в частности Гражданского кодекса Польши и Закона о правах потребителя.
• POZA оставляет за собой право изменять Правила. Изменения вступают в силу через 7 дней после их публикации на сайте Магазина и применяются к Заказам, оформленным после этой даты. Клиенты, имеющие Аккаунт, будут уведомлены об изменениях по e-mail.
• Клиент, который не принимает изменения Правил, может в любое время потребовать удаления Аккаунта. Удаление Аккаунта не влияет на обязанность хранения данных, требуемых законодательством.

Политика конфиденциальности

Мы уважаем Ваше право на конфиденциальность и заботимся о безопасности Ваших персональных данных. Мы обрабатываем их в соответствии с действующим законодательством, в частности с GDPR, то есть Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679.

§1. Администратор данных

Администратором Ваших персональных данных является:

POZA Zakład Krawiecki Bożena Pozauć
ul. Kuszników 7, 80-175 Gdańsk, Польша
NIP: PL5830269768
REGON: 190659705

Контакт по вопросам защиты персональных данных:
e-mail: sklep@poza.pl
почтовый адрес: как указано выше.

§2. Какие данные мы обрабатываем и с какой целью

Мы обрабатываем только данные, необходимые для предоставления услуг на высоком уровне:

• данные, предоставляемые при создании Аккаунта и оформлении Заказов: имя, фамилия, адрес электронной почты, адрес доставки, данные для выставления счета, номер телефона, платежные данные в объеме, необходимом для обслуживания транзакции,
• технические данные, связанные с использованием сайта, такие как IP-адрес, данные об устройстве и браузере, файлы cookies.

Основные цели и правовые основания обработки:

• Исполнение Заказов и договоров купли-продажи – ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, необходимость для исполнения договора.
• Создание и обслуживание Аккаунта – ст. 6 п. 1 лит. b GDPR.
• Обслуживание платежей – ст. 6 п. 1 лит. b и f GDPR, договор и наш законный интерес в обеспечении безопасности платежей.
• Выполнение юридических обязанностей, например бухгалтерия и налоги – ст. 6 п. 1 лит. c GDPR.
• Контакт по e-mail или телефону – ст. 6 п. 1 лит. b или f GDPR.
• Newsletter – на основании Вашего согласия, ст. 6 п. 1 лит. a GDPR.
• Установление, предъявление или защита требований – ст. 6 п. 1 лит. f GDPR.
• Анализ посещаемости и статистика, аналитические cookies, например Google Analytics – ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, согласие пользователя.
• Маркетинг и ремаркетинг, маркетинговые cookies, например Meta Pixel – ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, согласие пользователя.

При обращении к нам просим не передавать чувствительные данные, например данные о здоровье, которые нам не требуются.

§3. Срок хранения данных

• Данные, связанные с исполнением договора, мы храним в течение срока исковой давности требований, вытекающих из этого договора, продленного максимум на один год на случай предъявления требования непосредственно перед истечением основного срока.
• Бухгалтерские и налоговые данные мы храним в течение срока, требуемого законодательством, например бухгалтерскими и налоговыми нормами.
• Данные, обрабатываемые на основании законного интереса, хранятся до прекращения этого интереса или до эффективного возражения.
• Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до момента его отзыва.

§4. Получатели данных

Ваши данные могут передаваться субъектам, сотрудничающим с нами при обслуживании Магазина, в частности:

• компании, обслуживающей программное обеспечение Магазина,
• курьерским компаниям и операторам доставки,
• поставщику хостинга и IT-услуг,
• оператору платежей PayU,
• бухгалтерскому бюро,
• субъектам, предоставляющим услуги взыскания задолженности, и банкам – при необходимости,
• Google LLC – в связи с использованием Google Analytics для анализа посещаемости сайта, исключительно после получения Вашего согласия,
• Meta Platforms Ireland Ltd – в связи с использованием Meta Pixel для ремаркетинга и анализа эффективности рекламы, исключительно после получения Вашего согласия,
• eKomi Ltd. – в связи с обслуживанием системы потребительских отзывов, в объеме, необходимом для проверки и публикации отзывов,
• Zaufane.pl – в связи с обслуживанием системы потребительских отзывов, в объеме, необходимом для проверки и публикации отзывов,
• государственным органам, если обязанность предоставления данных вытекает из законодательства.

§5. Ваши права

В связи с обработкой данных Вам принадлежат, в частности, следующие права:

• право доступа к данным и получения их копии,
• право на исправление данных,
• право на удаление данных („право быть забытым") – в случаях, предусмотренных GDPR,
• право на ограничение обработки,
• право возражения против обработки на основании законного интереса,
• право на переносимость данных – в объеме данных, обрабатываемых на основании договора или согласия,
• право подать жалобу в польский надзорный орган по защите персональных данных UODO,
• право отозвать согласие в любое время без влияния на законность обработки, выполненной до его отзыва.

Для реализации своих прав свяжитесь с нами с помощью данных, указанных в §1. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения Вашей личности.

В некоторых ситуациях, например из-за налоговых обязанностей, мы можем отказать в удовлетворении Вашего запроса, если это допускается законодательством.

§6. Передача данных в третьи страны

Как правило, мы не передаем Ваши данные за пределы Европейской экономической зоны („ЕЭЗ").

Однако передача данных за пределы ЕЭЗ может происходить в связи с использованием некоторых внешних поставщиков, в частности Google и Meta. Передача осуществляется на основании соответствующих механизмов, предусмотренных GDPR, в частности решения о надлежащем уровне защиты, если данный поставщик участвует в EU–US Data Privacy Framework, либо на основании стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией.

§7. Автоматизированное принятие решений

Мы не принимаем в отношении Вас решений автоматизированным способом, включая профилирование, вызывающее правовые последствия.

§8. Файлы cookies

Наш сайт использует файлы cookies в соответствии с польским Законом о телекоммуникациях от 16 июля 2004 г. и польским Законом об электронных коммуникациях от 12 марта 2022 г., а также в соответствии с GDPR. Cookies – это небольшие текстовые файлы, отправляемые сервером и сохраняемые в памяти Вашего устройства, например компьютера или телефона. При следующем посещении сайт может распознать Ваше устройство.

Cookies могут считываться как нашей системой, так и системами внешних субъектов, например Google LLC или Meta Platforms Ireland Ltd. На основании одних только cookies мы не можем идентифицировать конкретного пользователя без дополнительной информации.

Мы используем следующие категории файлов cookies:

• Необходимые cookies – обязательные для правильного функционирования Магазина, в частности для поддержания сессии, состояния Корзины и входа в Аккаунт. Они используются на основании законного интереса Администратора, заключающегося в обеспечении правильного функционирования Магазина, ст. 6 п. 1 лит. f GDPR, и не требуют Вашего согласия.
• Аналитические cookies – позволяют анализировать посещаемость сайта и улучшать его работу, например Google Analytics. Они используются исключительно после получения Вашего согласия.
• Маркетинговые cookies – служат для персонализации рекламы и ремаркетинга, например Meta Pixel. Они используются исключительно после получения Вашего согласия.

По умолчанию большинство браузеров допускает использование cookies. Вы можете в любое время изменить настройки браузера или воспользоваться инструментом управления согласиями, доступным на сайте Магазина, в частности заблокировать cookies или удалить уже сохраненные файлы cookies.

Ограничение использования необходимых cookies может повлиять на некоторые функции Магазина, например запоминание Корзины или вход в Аккаунт.

Как заблокировать файлы cookies

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/ru/kb/udalenie-kukov-dannyh-sajtov-firefox
• Safari: Настройки → Конфиденциальность → Блокировка cookies.
• Microsoft Edge/Internet Explorer: Инструменты → Свойства браузера → Конфиденциальность.
• Opera: Настройки → Дополнительно → Cookies.

§9. Потребительские отзывы

Магазин предоставляет систему потребительских отзывов через платформы eKomi и Zaufane.pl. Опубликованные отзывы поступают от Клиентов, которые совершили покупку в Магазине или имели реальный покупательский опыт, связанный с Магазином. Подлинность отзывов проверяется в соответствии с процедурами, применяемыми операторами этих платформ.

Магазин не публикует и не заказывает создание фальшивых отзывов, а также отзывов, мотивированных поощрениями способом, противоречащим законодательству.

Подробная информация о правилах проверки отзывов доступна в информации, представленной рядом с системой отзывов, или на сайтах операторов платформ eKomi и Zaufane.pl.